Demande de retours

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Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat. Toute pièce doit être retournée neuve, non utilisée, non installée et dans sa boîte d’origine intacte. Une preuve d’achat valide est obligatoire pour toute demande de retour.

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​Exceptions 

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Aucun retour ne sera accepté si la pièce a été installée, utilisée, endommagée ou si l’emballage d’origine est manquant ou altéré. Les pièces électriques, électroniques ainsi que les commandes spéciales ou sur mesure sont non remboursables.

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Fonctionnement des retours

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Toute demande de retour doit être effectuée au préalable . Une fois le retour autorisé, le client doit retourner la pièce selon les instructions fournies. La marchandise sera inspectée à sa réception avant toute approbation de remboursement.

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Frais

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​Les frais de retour sont entièrement à la charge du client. Des frais de restockage peuvent également s’appliquer et seront déduits du montant remboursé.

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Remboursement​

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​​​​Machinerie HP se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions de la présente politique.